Guía de Compra

1. Preparación antes de realizar un pedido

Antes de efectuar cualquier pedido en nuestro sitio, le recomendamos revisar toda la información disponible sobre los artículos que desea adquirir. Puede consultar características, materiales y dimensiones generales para asegurarse de que el producto se adapte a sus necesidades.

Todos los datos personales que proporcione serán tratados de acuerdo con las normas de protección de datos vigentes (GDPR), garantizando su seguridad y privacidad durante todo el proceso de compra.

2. Carrito de compras y confirmación del pedido

Una vez seleccionados los artículos, añádalos al carrito de compras. Antes de finalizar, verifique cuidadosamente la cantidad y la información de contacto proporcionada.

Al confirmar el pedido, recibirá una notificación con los detalles del mismo para asegurar que toda la información sea correcta y que la entrega se realice sin inconvenientes.

3. Métodos de pago y seguridad

Havariacasa ofrece diversos métodos de pago electrónico seguros, incluyendo tarjetas de crédito (Visa, MasterCard) y otras opciones bancarias estándar.

Todos los pagos se procesan mediante sistemas de cifrado avanzados, garantizando la protección de su información financiera. Tras la verificación del pago, procederemos a preparar el envío de su pedido.

4. Envíos y entregas

Gestionamos el envío de manera directa a la dirección proporcionada durante la compra. El procesamiento comienza una vez confirmado el pago. Nos esforzamos por cumplir con los plazos estimados para que reciba su pedido de forma eficiente y segura.

5. Devoluciones y derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a devolver cualquier producto si no queda completamente satisfecho, conforme a la normativa vigente. Los artículos deben estar en su estado original y sin señales de uso. Para iniciar la devolución, contacte con nosotros dentro del plazo legal establecido tras recibir su pedido.

6. Protección de datos personales

Havariacasa cumple con el GDPR y se compromete a proteger su privacidad. La información recopilada se utiliza únicamente para la gestión de pedidos, atención al cliente y mejora de la experiencia de navegación. Sus datos no serán compartidos con terceros ajenos a este propósito.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre pedidos, envíos o información general, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente:

Dirección: 6706 Charlesgate Rd, Dayton, OH 45424, United States
Teléfono: +1 (239) 322-9532
Correo electrónico: customer@havariacasa.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 09:00 – 18:00 (CET)