Métodos de pago

1. Métodos de pago disponibles

Havariacasa acepta únicamente métodos de pago electrónicos confiables, incluyendo tarjetas de crédito y débito emitidas por entidades bancarias internacionales reconocidas (Visa, MasterCard y otras). Cada método de pago está sujeto a la verificación de la entidad emisora y a las condiciones de seguridad de la transacción.

Nota: No se aceptan pagos en efectivo ni transferencias no autorizadas fuera de las plataformas seguras indicadas en nuestro sitio web.

2. Inicio y procesamiento del pago

Al proceder a la compra, será redirigido a un entorno seguro donde podrá ingresar los datos de su tarjeta:

• Nombre del titular
• Número de tarjeta
• Fecha de caducidad
• Código de seguridad (CVV/CVC)

El sistema enviará estos datos cifrados a la entidad bancaria para su autorización. Durante este proceso, se valida que la tarjeta sea válida y que los fondos estén disponibles para completar la transacción.

3. Confirmación y registro del pago

Una vez aprobada la transacción, se genera automáticamente un comprobante de pago y se confirma el pedido. El cliente recibirá:

• Notificación en pantalla
• Correo electrónico con los detalles del pedido

Si el pago es rechazado por cualquier motivo (fondos insuficientes, tarjeta vencida, verificación fallida), el pedido no será procesado y se solicitará al cliente revisar la información o elegir otro método de pago.

4. Seguridad y protección de datos

Havariacasa garantiza que todos los pagos se realizan en un entorno seguro mediante protocolos de cifrado avanzado.

• Los datos completos de la tarjeta no se almacenan en nuestros servidores después de procesar la autorización.
• La información personal proporcionada se usa exclusivamente para procesar el pedido y mejorar la experiencia del cliente.
• Havariacasa cumple con GDPR y otras normativas de privacidad aplicables, asegurando la confidencialidad de todos los datos.

5. Prevención de fraude y verificación adicional

Para proteger a nuestros clientes y prevenir pagos no autorizados, algunas transacciones pueden requerir comprobaciones adicionales, tales como:

• Solicitud de documentos de identidad del titular
• Confirmación por correo electrónico o teléfono

Estas medidas se aplican únicamente cuando el sistema detecta riesgos potenciales. El objetivo es garantizar la seguridad financiera del cliente y la integridad de la tienda.

6. Condiciones de pago

• El cliente debe asegurarse de que la tarjeta o método de pago seleccionado tenga fondos suficientes.
• Los pagos deben ser aprobados por el banco emisor; de lo contrario, el pedido no se procesará.
• Havariacasa no se hace responsable de rechazos de pago provocados por errores en la información proporcionada por el cliente.

7. Moneda y cargos adicionales

• Todos los precios en el sitio web se muestran en euros (€).
• El importe final a cobrar será exactamente el indicado al momento del pago.
• Havariacasa no añade cargos ocultos ni comisiones adicionales por procesar pagos con tarjeta.

8. Actualizaciones y modificaciones

Havariacasa se reserva el derecho de actualizar esta política de pago en cualquier momento, con el objetivo de mejorar la seguridad, adaptarse a cambios tecnológicos o cumplir con nuevas normativas.

• Los cambios se publicarán inmediatamente en esta sección.
• Se recomienda a los clientes revisar periódicamente esta política antes de realizar nuevos pedidos.

9. Contacto y soporte

Para consultas relacionadas con pagos, transacciones o problemas de autorización, puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente:

Dirección: 6706 Charlesgate Rd, Dayton, OH 45424, United States
Teléfono: +1 (239) 322-9532
Correo electrónico: customer@havariacasa.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 09:00 – 18:00 (CET)